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面试中HR反问「你还有什么问题吗」该如何回答?

入职大厂的流程一般比较复杂,通常分为以下几个环节:

投递简历 -> 笔试 -> 2~3轮技术面试 -> HR面试

校招速度比较快,几天就能走完整个流程;社招就不好说了,可能需要一两个月。

作为程序员,有些读者不太重视 HR 面试,认为只要通过了技术面试,就能够顺利收割到 offer。

这其实是一个误区,HR 面试也同等重要,它用来考察一个求职者的综合素质,也就是所谓的软技能,包括情商、性格、沟通能力、三观、责任感、管理能力等。

咳咳,HR 面试处理不好也会挂掉的,而且挂得很遗憾。

知乎上有很多网友发文说自己在 HR 面试中挂了,offer 没了,心态崩了。当时我参加校招面试百度的时候,也是因为在 HR 面试中表现不好,最后被刷掉了。

其实大学毕业的时候我并没有一门心思找工作,进大厂也不是我的终极目标,我只是随便投递了一些简历,然后就开始坐等 offer 了。

由于我并没有提前做攻略,也没有请教学长学姐,所以整个面试过程我都比较蒙圈,有一种“一切随缘”的心态。

我先拿到了去哪儿网 offer,然后才参加的百度面试。说实话,对于一个农村娃来说,去哪儿网开出的工资非常诱人,比同班同学高出好几倍,我兴奋得彻夜未眠,所以心态有点飘,说话有点狂。

我过了百度的技术面试,来到了 HR 面试。因为有了去哪儿网的面试经验,所以我觉得我也能够轻松应对百度的 HR 面试。

前面 HR 都是聊一些开放性话题,最后即将结束的时候,HR 反问道:

长生你还有什么想问或者想了解的吗?

我斩钉截铁地说“没有了”,HR 有点诧异,继续追问:

没事,不着急,你再想一想。

我依然嘴硬,坚持说“真的没有了”。然后,面试就结束了;然后,我就返校了;再然后,也就没有然后了。

后来我才知道,HR 一再追问其实是在帮我,他想提醒我,让我说点什么。奈何当时自己太年轻,并没有 get 到 HR 的意思,误解了人家的一番好意。

其实我在面试去哪儿网的时候也被 HR 问到了这个问题,我的回答也是一样的,直接说道:

我对去哪儿网不太了解,不知道要问什么,所以没有什么要问的。

HR 当时有点尴尬,笑了笑,就结束了面试。

同样一个问题,处理得都不好,虽然拿到了去哪儿网 offer,但是却错过了百度 offer。

当然,错过百度 offer 可能不只是因为这一个问题回答得不好,可能还有其它问题回答得不好,只是我不知道罢了。

现在,我自己也在创业,也面试了很多程序员,我想站在一个面试官的角度说一下如何回答 HR 的这个问题。

春招马上开始了,希望这篇文章能给各位读者提供一些信息,让大家少走弯路,成为别人眼中的 offer 收割机。

不要说“没有问题”

面试是一场综合考验,公司除了会关注你的技术实力,还会在意你的工作态度,直接回答“没有问题”会让人觉得你不太在乎这份工作或者这家公司。

公司希望求职者对工作抱有一腔热情,怀有浓厚兴趣,只有这样才能投入时间和精力去思考,去进步。

回答“没有问题”往往意味着你没有提前了解这份工作就投递了简历,参加了面试,这表明你只是想试试运气而已,并不是迫不及待地想拥有这份工作。

因为不了解,因为没兴趣,所以才没有问题。

可以提问的问题

被 HR 反问时,我们可以从以下几个方面提问问题:

1) 公司层面

包括公司的业务流程、所在部门的人员结构、产品定位等。

2) 将自己的职位与公司结合

这里不妨举两个例子:

3) 入职培训

包括入职培训流程、培训周期、培训预期效果等。

4) KPI 绩效

包括 KPI 考核内容以及大概的奖惩机制。

5) 与面试内容相结合

除了以上几个方面,你也可以结合面试内容提出问题,例如:

在向 HR 提问时一定要注意语气和用词,不要咄咄逼人,尽量使用“咱们公司”,而不是“贵公司”或者“你们公司”,这样才可以拉近距离,看起来像一家人。

尽量避免的问题

以下几个方面的问题请尽量避免:

1) 具体工资和福利

有些求职者在 HR 面试中就开始详细询问公司餐补、话补、车补等这些具体福利问题,这会给 HR 传递出反面信号,HR 会认为你过于重视利益而不在乎工作内容,从而降低印象分。

但是工资就不能问了吗?当然不是,工资必须要搞清楚,只是在这个环节上询问工资不太明智。

面试结束以后,签订 offer 之前 HR 会给你展示详细的薪资结构,此时你们可以沟通更多细节,甚至你也可以提出自己的要求。

2) 简单的问题

那些“百度一下”就能找到的信息,还是尽量不要提问了,这会让 HR 觉得你对公司缺乏了解,诚意不足,比如公司发展历程、主营业务、竞争对手等。

3) 与工作无关话题

和 HR 聊那些与工作无关的话题,就好像写作文跑了题,得分自然不会高。

最后

工作是一种双向选择,公司会面试求职者,求职者也需要筛选公司,和 HR 交流就是了解公司的途径之一。

除了在最后环节提出问题,我们也可以主动把握机会,把询问穿插在整个面试过程中,在恰当的时机索要 HR 的答案,这样既可以得到自己想要的信息,也可以避免在最后阶段提出过多问题。

例如,HR 问我们能否接受加班,我们就可以借此机会了解公司的加班文化,到底是 996 还是 955,从而最大程度降低我们的试错成本,找到适合自己的工作。

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